Return Policy Page

রিটার্ন পলিসি

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই, আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী, আপনি যদি আমাদের কোনো প্রোডাক্ট কিনে তা নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি সেটি রিটার্ন করার সুযোগ পাবেন। আমাদের রিটার্ন পলিসি নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুযায়ী কার্যকর হবে:

1. রিটার্নের সময়সীমা:

   - আপনি প্রাপ্তির ৫ দিনের মধ্যে প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে পারবেন।

2. রিটার্ন শর্তাবলী:

   - প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত অবস্থায়  এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।  

   - প্রোডাক্টের সঙ্গে সমস্ত ট্যাগ এবং বিল থাকতে হবে।

3. রিটার্ন প্রক্রিয়া:

   - রিটার্নের জন্য আমাদেরকে ইমেইল করুন অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিস নম্বরে যোগাযোগ করুন।  

   - আমাদের প্রতিনিধি রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে নির্দেশনা দিবেন।

4. রিফান্ড: 

   - রিটার্ন করা প্রোডাক্টগুলি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর, আপনার টাকা ফেরত দেওয়া হবে।  

   - রিফান্ড সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

5. এক্সচেঞ্জ:

   - আপনি যদি প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করতে চান, তাহলে আমাদেরকে অবহিত করুন এবং নতুন প্রোডাক্টের জন্য অর্ডার করতে হবে।

6. রিটার্ন গ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:

   - কিছু প্রোডাক্ট (যেমন কাস্টমাইজড  প্রোডাক্ট) রিটার্নযোগ্য নয়। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে চেক করুন।

যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।